Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 2 août 2026.

La présente politique explique comment BricoYuki collecte, utilise, partage et protège vos données personnelles lorsque vous naviguez sur le site, créez un compte, contactez le service client ou passez une commande.

1. Responsable du traitement

BricoYuki – Entreprise individuelle de M. THE HAU LE
3 route Jouy Le Potier, 45240 La Ferté-Saint-Aubin, France
E-mail : contact@bricoyuki.fr
Téléphone : 07 84 87 61 26

2. Données collectées et finalités

• Commande et compte client : identité, coordonnées, adresse de livraison et de facturation, contenu et historique de commande, échanges et informations nécessaires au paiement. Ces données servent à exécuter la commande, livrer les produits, gérer le service après-vente, les retours et les remboursements.
• Paiement : Stripe et PayPal traitent les informations nécessaires au paiement et à la prévention de la fraude. BricoYuki ne conserve pas le numéro complet de votre carte bancaire.
• Livraison : les informations strictement nécessaires sont transmises au transporteur choisi, notamment Colissimo, UPS, Mondial Relay ou Chronopost.
• Contact et assistance : coordonnées et contenu de vos messages afin de répondre à vos demandes.
• Newsletter : adresse e-mail et preuve de votre choix lorsque vous demandez à recevoir les conseils, nouveautés et offres BricoYuki. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment.
• Panier abandonné : uniquement si vous cochez la case dédiée et non pré-cochée au cours du paiement, votre adresse e-mail, le contenu et le montant du panier sont utilisés pour vous envoyer jusqu’à trois rappels. Vous pouvez retirer ce choix au paiement ou vous désinscrire gratuitement depuis chaque rappel.
• Sécurité et fonctionnement : données techniques, journaux et identifiants de session nécessaires à la sécurité, à la prévention des abus et au fonctionnement du panier et du compte.
• Mesure d’audience et publicité : avec votre accord, Google Analytics 4 mesure l’utilisation du site et Google Ads mesure les campagnes et conversions.

3. Bases légales

• l’exécution du contrat pour les commandes, paiements, livraisons, retours et service après-vente ;
• le respect des obligations légales, comptables et fiscales ;
• votre consentement pour la newsletter, les rappels de panier abandonné et les cookies de mesure d’audience ou publicitaires ;
• l’intérêt légitime de BricoYuki pour sécuriser le site et répondre aux demandes.

4. Cookies et outils de mesure

Au premier accès, les cookies facultatifs sont désactivés. Vous pouvez les accepter, les refuser avec la même simplicité ou choisir séparément les catégories « Mesure d’audience » et « Publicité ». Le refus n’empêche pas de consulter les produits, d’utiliser le panier ou de commander.

Cookies nécessaires

WooCommerce et WordPress utilisent des cookies de session nécessaires au panier, au compte, au paiement et à la sécurité. Le cookie yuki_cookie_consent mémorise votre choix pendant 6 mois. Ces éléments ne servent pas à la publicité et ne peuvent pas être désactivés depuis le bandeau.

Mesure d’audience – Google Analytics 4

Google Analytics 4 est installé avec Google Site Kit. Avec votre accord, il peut déposer des cookies tels que _ga et _ga_* afin de distinguer les visites et mesurer les pages consultées, les produits vus, les ajouts au panier et les étapes d’achat. Leur durée dépend de la configuration Google et peut aller jusqu’à 2 ans.

Publicité – Google Ads et Google for WooCommerce

Avec votre accord, Google Ads et Google for WooCommerce (Google Merchant Center) peuvent utiliser des cookies tels que _gcl_au pour mesurer les conversions, attribuer les ventes aux campagnes et, si la personnalisation est activée, adapter les annonces. Ces outils reçoivent notamment le statut de consentement, l’URL consultée, des données techniques et les informations de transaction nécessaires à la mesure.

Google Consent Mode v2

Les signaux analytics_storage, ad_storage, ad_user_data et ad_personalization sont réglés sur « refusé » avant le chargement des balises. En cas de refus, aucun cookie Google facultatif n’est créé ou lu. Google peut néanmoins recevoir des signaux limités sans cookie indiquant notamment la page, l’heure, des informations techniques et l’état du consentement, afin de produire des mesures agrégées et modélisées.

Modifier ou retirer votre consentement : votre choix est conservé pendant 6 mois. Vous pouvez le modifier à tout moment avec le bouton « Gérer mes cookies » présent en bas de chaque page ou avec ce bouton :

5. E-mails et prestataires

Les e-mails transactionnels, la newsletter et, le cas échéant, les rappels de panier abandonné sont envoyés par BricoYuki au moyen de ses outils Yuki Newsletter / Yuki Abandoned Cart et du prestataire d’envoi Brevo. Les informations d’envoi et journaux techniques peuvent inclure le destinataire, l’objet, le statut de remise et le contenu du message. Les liens de désinscription permettent de ne plus recevoir la catégorie d’e-mails concernée.

6. Destinataires et transferts

Les données sont accessibles uniquement à BricoYuki et, dans la mesure nécessaire à leur mission, à ses prestataires : hébergeur et maintenance WordPress/WooCommerce, Stripe, PayPal, Brevo, Google, transporteurs et points relais. Certains prestataires peuvent traiter des données hors de l’Espace économique européen ; ils sont alors tenus d’appliquer les garanties prévues par la réglementation applicable, notamment les décisions d’adéquation ou clauses contractuelles types.

7. Durées de conservation

• les données de commande et pièces comptables sont conservées pendant les durées imposées par la loi ;
• les données du compte sont conservées pendant la relation avec vous, puis supprimées ou archivées selon les obligations applicables ;
• les données de newsletter sont utilisées jusqu’à votre désinscription, sous réserve de conserver une preuve ou liste d’opposition ;
• les paniers abandonnés et journaux détaillés des rappels conservés sur le site sont supprimés automatiquement après 30 jours ;
• une preuve minimale pseudonymisée du consentement et, en cas de désinscription, une empreinte de l’adresse e-mail sur la liste d’opposition peuvent être conservées pendant 3 ans afin de respecter et démontrer votre choix ;
• le choix relatif aux cookies est conservé 6 mois ; les durées des cookies Google dépendent de leur catégorie et de la configuration décrite ci-dessus.

8. Vos droits

Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation ou la portabilité de vos données, vous opposer à certains traitements et retirer votre consentement à tout moment. Écrivez à contact@bricoyuki.fr en précisant votre demande. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL.

9. Sécurité

BricoYuki met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour limiter l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation des données.